משלוחים

ההזמנות יישלחו באמצעות חברת משלוחים. המוצרים יסופקו ללקוח בתוך תקופה של עד 20 ימי עסקים.

ניתן לתאם איסוף עצמי מראש באמצעות יצירת קשר, או באופן עצמאי ממחסן שפרעם, מדי יום בין השעות 09:00–15:00.

החזרות

ניתן להחזיר את המוצר בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להצגת חשבונית מקורית ולתיאום מראש באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון.

במקרה של ביטול הזמנה לאחר שהחבילה נשלחה, הלקוח יחויב בעלות המשלוח בלבד.

ניתן להחליף או להחזיר מוצר רק אם המוצר אינו פגום, לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית.

במקרה של ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר, יוחזר ללקוח מלוא סכום העסקה, כולל דמי המשלוח.

ניתן להגיש בקשה לביטול רכישה באמצעות דואר אלקטרוני: lavida.metal.art@gmail.com טלפון 0545580201

ביטול עסקת רכישה

1. הלקוח רשאי להודיע על ביטול הרכישה מכל סיבה, בהתאם להוראות פרק ג' לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובהתאם לכל דין אחר.
2. ניתן לבטל את העסקה ממועד ביצוע הרכישה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר. כל בקשה לביטול רכישה לאחר משלוח המוצר תהיה כפופה להחזרת המוצר על ידי הלקוח ועל חשבונו, ובתנאי שהמוצר נמצא במצב תקין, לא נעשה בו שימוש, מוחזר באריזתו המקורית ולא נגרם לו כל נזק.
3. מוסכם בין הצדדים כי במקרה שבו הלקוח מחזיר את המוצר באמצעות שליח חיצוני ו/או באמצעות צד שלישי, ולא מחזיר את המוצר בעצמו, תינתן לאיית בללאווי הסמכות הבלעדית לקבוע האם המוצר ניזוק או לא.
4. במקרה שבו יימצא פגם במוצר בעת קבלתו בחזרה אצל איית בללאווי, הלקוח מקבל את החלטתה בעניין זה. במקרה שיימצא כי המוצר ניזוק, כספו של הלקוח לא יוחזר.
5. ניתן להגיש בקשה לביטול רכישה באמצעות דואר אלקטרוני: lavida.metal.art@gmail.com טלפון 0545580201