التوصيل

سيتم إرسال الطلبات من خلال شركة إرساليات. ستتم توصيل المنتجات إلى العميل خلال مدة تصل إلى 20 يوم عمل.

يمكن ترتيب الاستلام الذاتي عن طريق الاتصال مسبقًا أو بشكل مستقل في مستودع شفرام يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 3 مساءً.

الإرجاع:

يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يوم عمل من تاريخ الاستلام، بشرط وجود فاتورة المصدر والترتيب المسبق عبر البريد أو الهاتف.

·عند إلغاء طلب بعد شحن الطرد، سيتم تحميل العميل فقط بتكلفة الشحن

سيكون بالإمكان استبدال أو إرجاع المنتج فقط للمنتجات غير المعيبة والتي لم يتم استخدامها وتم إرجاعها في عبوتها الأصلية.

عند إلغاء طلب قبل شحن المنتج، سيتم استرداد مبلغ الصفقة الكلي للعميل، بما في ذلك رسوم الشحن.

يمكن تقديم طلب إلغاء الشراء عبر البريد الإلكتروني – lavida.metal.art@gmail.com الهاتف 0545580201

إلغاء معاملة الشراء:

1. يجب أن يتم إعلام الشراء لأي سبب من قبل العميل وفقًا لأحكام الفصل C من قانون حماية المستهلك لعام 1981 وبموجب أي قانون آخر.
2. سيتم الإلغاء من تاريخ الشراء حتى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج. أي طلب لإلغاء الشراء بعد شحن المنتج يخضع لإعادة المنتج من قبل العميل على نفقته وبشرط أن يكون المنتج في حالة جيدة ولم يتم استخدامه ويكون في عبوته الأصلية وغير متضرر بأي شكل من الأشكال.
3. يتم التوضيح والاتفاق بين الطرفين أنه في حالة إعادة العميل للمنتج من خلال مندوب خارجي و/أو طرف آخر ولم يعد العميل المنتج بنفسه، فإنه يمنح لآيات بلعاوي الصلاحية الحصرية لاتخاذ قرار بشأن ما إذا كان المنتج قد تضرر أم لا.
4. إذا كان هناك عيب في المنتج عند وصوله مرة أخرى إلى آيات بلعاوي، يقبل العميل بقرار آيات بلعاوي في هذا الصدد وإذا كان هناك عيب، فإن أموال العميل لن تُسترجع.
5. يمكن تقديم طلب إلغاء الشراء عبر البريد الإلكتروني – lavida.metal.art@gmail.com الهاتف 0545580201